Condiciones generales de venta

Las condiciones generales de venta detalladas a continuación (en adelante, "las Condiciones Generales de Venta" o "GTC") rigen las relaciones contractuales entre cualquier usuario del sitio https://www.nature-spring.com -después designado "el Cliente" o "Usted") y el Presidente de la Compañía M.7.H. Producciones, registradas en el RCS Toulon con el número 83082995800016, domiciliadas en 18 avenue Frederic Mistral 83500 The seyne-sur-mer (en lo sucesivo, "el Vendedor").

Artículo 1: Disposiciones generales

El Vendedor comercializa productos de bienestar (en lo sucesivo, "el Producto" o "los Productos").

Estas Condiciones Generales de Venta se aplican a todas las ventas de Productos, realizadas a través del sitio https://www.nature-spring.com (en adelante, "el Sitio").

El Vendedor se reserva el derecho de modificarlos, en cualquier momento, publicando una nueva versión en el Sitio. Los GTC aplicables son los vigentes en la fecha de pago (o el primer pago en caso de pagos múltiples) de la orden.

El Vendedor se asegura de que la aceptación del GTC sea clara y sin reservas, configurando una casilla de verificación y un clic de validación.

Usted declara que ha leído todas estas Condiciones Generales de Venta y, cuando corresponda, las Condiciones Especiales de Venta relacionadas con un Producto, y las acepta sin restricciones ni reservas.

Al realizar un pedido en el Sitio, usted reconoce tener los consejos e información necesarios para garantizar la idoneidad del Producto para sus necesidades.

Usted declara poder contratar legalmente según la ley francesa o representar válidamente a la persona física o jurídica para la que está de acuerdo. A menos que se demuestre lo contrario, la información registrada por el Vendedor constituye prueba de todas las transacciones.

Artículo 2: productos y servicios

Las características esenciales de los Productos y sus precios están disponibles en el Sitio.

El Vendedor acepta cumplir con su pedido dentro del límite de stock disponible al momento de la compra.

Usted certifica que está informado en detalle de los gastos de envío y las condiciones de pago, entrega y ejecución del contrato.

Esta información contractual se presenta en detalle y en francés. De conformidad con la legislación francesa, son objeto de un resumen y una confirmación durante la validación de su pedido. El período de validez de la oferta de los Productos, así como sus precios, se especifican en el Sitio.

Artículo 3: Precio

Los precios de los Productos vendidos a través del Sitio se indican en euros sin impuestos y se determinan específicamente en las páginas de descripciones de productos. También se indican en euros sin IVA (IVA no aplicable, artículo 293B del CGI - Compañía no sujeta) en la factura, y excluyendo los costos de envío específicos.

Para todos los Productos enviados fuera de la Unión Europea y / o DOM-TOM, el precio se calcula excluyendo los impuestos automáticamente en la factura. Los derechos de aduana u otros impuestos locales o impuestos de importación o impuestos estatales pueden ser pagaderos en ciertos casos. Estos derechos y sumas no son responsabilidad del vendedor. Serán responsabilidad del Cliente y son su responsabilidad (declaraciones, pago a las autoridades competentes, etc.). El Vendedor invita al Cliente a consultar sobre estos aspectos con las autoridades locales correspondientes.

El vendedor se reserva el derecho de cambiar los precios en cualquier momento para el futuro. Los gastos de envío son su responsabilidad, a menos que se indique lo contrario en las páginas de descripción del producto.

Artículo 4: Celebración del contrato en línea.

Para realizar un pedido en el sitio, al menos debe seguir los siguientes pasos:

Consulta de la tarjeta que presenta una fotografía (un Producto);

Ingresando su información de cliente (identidad, dirección, dirección de entrega ...);

Aceptación de estas Condiciones generales de venta;

Verificación de los elementos del pedido y, si es necesario, corrección de los errores;

Instrucciones de pago y pago de productos seguidas.

Luego recibirá un acuse de recibo que confirma el pedido, así como una confirmación por correo electrónico del pago del pedido.

Para el cumplimiento del pedido y de conformidad con el Artículo 1316-1 del Código Civil, usted acepta proporcionar una identificación veraz.

El Vendedor se reserva el derecho de rechazar un pedido, por ejemplo, por cualquier solicitud anormal, realizada de mala fe o por cualquier motivo ilegítimo.

Artículo 5: condiciones de entrega

Los Productos se entregan a la dirección de entrega que especificó al realizar el pedido.

La entrega se realiza dentro de los plazos indicativos especificados en el sitio web https://www.nature-spring.com, y a más tardar dentro de los 8 días hábiles siguientes a la orden, excepto en caso de fuerza mayor.

Recibirá un correo electrónico informándole del envío de su pedido, al que se adjuntará la factura de su pedido.

En caso de retraso en la entrega, puede cancelar su pedido según los términos y condiciones definidos en el Artículo L 138-2 del Código del Consumidor. Luego, el Vendedor le reembolsa el Producto y los costos de entrega, bajo las condiciones del Artículo L 138-3 del Código del Consumidor.

En el mensaje de confirmación del pedido, encontrará una dirección de correo electrónico a la que puede contactar al Vendedor para rastrear su pedido.

Como recordatorio, cuando toma posesión de los Productos físicamente, se le transfiere el riesgo de pérdida o daño a los Productos. Es su responsabilidad notificar al transportista sobre cualquier reserva en el Producto entregado.

Artículo 6: Pago

El pago se debe realizar inmediatamente después del pedido. Puede pagar con tarjeta de crédito o cuenta de Paypal. Las tarjetas emitidas por bancos domiciliados fuera de Francia deben ser tarjetas de crédito internacionales (como Mastercard o Visa).

El pago seguro en línea se realiza:

a través de la plataforma Stripe si paga con tarjeta de crédito,

a través de la plataforma Paypal si paga con una cuenta Paypal.

Sus datos bancarios están encriptados. No circulan en claro en Internet y no pueden ser interceptados. No se comunican al vendedor.

Una vez que el cliente ha iniciado el pago, la transacción se carga inmediatamente después de verificar la información. De conformidad con el Artículo L. 132-2 del Código Monetario y Financiero, el compromiso de pago con tarjeta es irrevocable. Al proporcionar sus datos bancarios en el momento de la venta, autoriza al Vendedor a debitar de su tarjeta el monto relacionado con el precio indicado. Confirma que es el propietario legal de la tarjeta de débito y que tiene el derecho legal de usarla. En caso de error o incapacidad para debitar la tarjeta, la venta se resuelve inmediatamente de forma automática y se cancela el pedido.

Artículo 7: tiempo de espera

De conformidad con el Artículo L. 121-20 del Código del Consumidor, usted tiene derecho de desistimiento para devolver un producto que no le conviene.

Después de realizar un pedido en el Sitio, tiene un período de 14 días calendario para realizar una solicitud de devolución. Para esto, envíe un correo electrónico a contact@nature-spring.com, después de lo cual el Vendedor se comunicará con usted para informarle los términos de devolución y la dirección del lugar de devolución.

Los productos devueltos sin su embalaje original, o incompletos, dañados o sucios por el Cliente no serán retirados.

Después de recibir el producto devuelto, el Vendedor reembolsará mediante transferencia el precio del Producto, excluyendo los costos de envío y devolución que son su responsabilidad.

Artículo 8: Garantías

De conformidad con las disposiciones legales sobre conformidad y defectos ocultos, el Vendedor reembolsa o intercambia los Productos defectuosos o no corresponde al pedido. Informe la naturaleza defectuosa o no conforme de un Producto, por correo electrónico a: contact@nature-spring.com, después de lo cual el Vendedor acordará con usted un cambio o un reembolso. El Vendedor también reembolsará el costo de devolver el Producto defectuoso o no conforme.

Artículo 9: Reclamaciones

Si no está satisfecho con un producto o servicio, puede enviar una queja por correo electrónico a contact@nature-spring.com

Artículo 10: Protección de datos personales.

De conformidad con la Ley de Protección de Datos de 6 de enero de 1978, tiene derecho a consultar, acceder, modificar, oponerse y rectificar sus datos personales.

Puede leer nuestra Política de privacidad: https://www.nature-spring.com/privacy

Al cumplir con estas condiciones generales de venta, usted acepta que el Vendedor recopile y use estos datos para la ejecución de este contrato.

Artículo 11: derechos de propiedad intelectual

Las marcas comerciales, los nombres de dominio, los productos, el software, las imágenes, los videos, los textos o, en general, cualquier información sujeta a derechos de propiedad intelectual son y siguen siendo propiedad exclusiva de M.7.H Productions. Ninguna asignación de derechos de propiedad intelectual se lleva a cabo a través de estos GSC. Cualquier reproducción, modificación o uso total o parcial de estos productos por cualquier motivo está estrictamente prohibido.

Artículo 12: Cláusula de retención de título

Los Productos son propiedad del Vendedor hasta el pago total del precio.

Artículo 13: Fuerza mayor

El cumplimiento de las obligaciones del Vendedor a continuación se suspenderá en caso de que ocurra un evento fortuito o fuerza mayor que impida su ejecución. El Vendedor notificará al cliente sobre la ocurrencia de tal evento lo antes posible.

Artículo 14: Nulidad y modificación del contrato.

Si una de las estipulaciones del presente contrato fuera cancelada, esta nulidad no implicaría la nulidad de las otras estipulaciones que permanecerán vigentes entre las partes. Cualquier modificación contractual es válida solo después de un acuerdo escrito firmado por las partes.

Artículo 15: Ley aplicable

Todas las cláusulas contenidas en estas condiciones generales de venta, así como todas las operaciones de compra y venta a que se hace referencia en ellas, estarán sujetas a la ley francesa.

Agradecemos al sitio http://www.donneespersonnelles.fr que ofrece el modelo gratuito que sirvió de base para estos términos y condiciones.